時事ネタ

イラッとする美容師の発言ランキング

こんにちは

 

品川区大井の美容室ブランカのまりです。

 

 

NTTドコモがリサーチした↓

 

同業者としては興味津々です。

 

イラッとする美容師の発言ランキング
イラッとする美容師の発言 美容院では、ヘアカットの腕前はもちろんのこと、長時間を過ごすだけにスタイリ……….≪続きを読む≫

 

こういうリサーチは世代やリサーチグループに偏りがあるので、

 

全てではないでしょうが、参考にしたいと思います。

 

 

1位:あ、切りすぎちゃった ←NG

               

2位:普段ちゃんとケアしてます?←言い方を変える

 

3位:○○みたいな髪型は無理ですね ←言い方を変える

 

4位:だいぶ痛んでますね ←言い方を変える

 

5位:前回美容院に行ったのは?

 

6位こんな感じで大丈夫ですか?

 

7位頭皮がかなり汚れていますね ←言い方を変える

 

8位髪の毛多いですね ←言い方を変える

 

9位ひどいくせっ毛ですね ←言い方を変える

 

10位前回の切り方ひどいですね ←言い方を変える

 

ヘアスタイルがきまるポイントは髪質(はえぐせ)や骨格なので、

 

髪が多くても、少なくても、

 

くせがつよかったり、ストレートすぎたり、

 

傷んでいても、

 

前回のカットのえぐれやそぎ過ぎなど、

 

オーダーどうりにできない髪型があります。

 

なので美容師はお勧めのスタイルやアドバイスと引き換えに、

 

↑のイラッとすることを伝えなくてはいけない時があります

 

きっと

 

ウィークポイントだけを伝えてしまったから、

 

お客様の記憶に残ってしまっているんですね。

 

 

以前勤めていたサロンでの話なんですが、

 

カリスマを気取っていた男性美容師が超ロングヘアの女性に

 

貞子みたい と言ってしまい、

 

その女性がかなりご立腹して白人の夫を経由して

 

フランスの本部までクレームがいったそうです。

 

口は災いの元、

 

改めて気をつけたいと思います。

 

 

でも5位6位や

 

16位ワックスの使い方わかります?


20位コテの使い方わかります?

 

ぐらい言っても良いんじゃないかな(笑)

 

逆にいらっとした理由が聞きたい~しょっく

 

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ABOUT ME
まり
生涯現役! 余暇を楽しみ、 お客様に喜んでいただけるように 知識と技術の向上に取り組んでいく所存です!

POSTED COMMENT

  1. MIEKO より:

    SECRET: 0
    PASS:
    まり太郎さん
    新規のお客様には、前回いつ頃美容室に
    行ったか聞きますよね?
    人それぞれなので難しいですが、不思議と
    自分に合ったお客様が集まるんですよね^_−☆

  2. まり太郎 より:

    SECRET: 0
    PASS:
    MIEKOさん
    そうですよね、聞きますよね!
    気は使いますが、おっしゃるとおりです。

  3. SECRET: 0
    PASS:
    必要なことを言うだけで、
    お客様は、イラッとしているのですね。
    困りました~(笑)

  4. まり太郎 より:

    SECRET: 0
    PASS:
    ねりちゃん
    そうなりますね~(/ω\)
    どこに地雷があるのかわかりませんが、
    必要な質問ぐらいはさせてほしい(笑)

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